Vammaiskuljetus tökkii taas

Torstai, heinäkuu 2, 2009 at 7:55 | In byrokratia, helsinki, hölmöily | Leave a Comment

Vammaisten ja vanhusten kuljetuspalvelu pelasi Helsingissä loistavasti niin kauan kuin jokaisella palveluun oikeutetulla oli X kappaletta taksiseteleitä kuukaudessa.Taksin sai vapaasti tilata tai halutessaan hypätä mittarilla odottavaan vossikkaan. Asiakkaan omavastuu oli muistaakseni kaksi euroa.

Joitakin vuosia sitten ryhdyttiin hakemaan säästöjä ja rakennettiin monimutkainen systeemi. Palvelutaso romahti ilman että oleellista kustannussäästöä olisi tapahtunut. Kuljetus piti tilata etukäteen ja säästöä kuviteltiin saavutettavan saman suunnan  kyytejä yhdistelemällä. Vanhukset ja vammaiset eivät kuitenkaan liiku suunitelman vaan voimiensa mukaan. Niinpä autot olivat  säännöllisesti myöhässä ja varsinkin paluukyydin saaminen oli varsinaista arpapeliä.

Minäkin olen sitä herkkua muutaman kerran maistanut. Muistan hyvin, kuinka hauskaa oli viedä dementoitunutta ja vaikeasti liikkuvaa lähiomaista hammaslääkärin vastaanotolle metrolla, koska tilauskeskus ei osannut puoli tuntia ennen hammaslääkäriaikaa sanoa, missä asianmukaisesti tilattu auto mahtaa olla. Onnen kaupalla silloin sentään jokseenkin ajoissa ehdittiin, paluumatkalla puristettiin sitten mehut niin saattajasta kuin saatettavastakin.

Tätä hullunmyllyä on silloin tällöin uudistettu ja jokaikinen kerta siitä seuraa suuri sekaannus sekä paljon tuskaa ja harmia asianosaisille. Näin näyttää käyneen tälläkin kertaa. Taksiseteleiden korvaaminen keskitetyllä kuljetuspalvelulla oli suuri virhe; korjattiin sellaista, mikä ei ollut rikki. Ja jostain syystä tuntuu olevan ylivoimaisen vaikeaa myöntää virhettä ja palata siihen ainoaan järjestykseen, mikä toimii oikeasti eikä vain paperilla.

Ja samma på svenska:

Ei kommentteja vielä »

Tämän artikkelin kommentit RSS-virtana. Paluuviiteosoite

Jätä kommentti

XHTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <pre> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Bloggaa WordPress.comissa. | Theme: Pool by Borja Fernandez.
Entries and comments feeds.